سياسة الخصوصية
آخر تحديث : يونيو 2020م
اقرأ بيان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات لكيونت
تلتزم شركة كيونت (ويشار إليها أيضًا في هذا المستند بـ “QNET” و”نحن” و “نا”)، وهي إحدى شركات QI Group، بحماية خصوصيتك وتطوير التقنية لمنحك تجربة آمنة وقوية عبر الإنترنت.
هذا البيان للخصوصية يسري على الموقع الإلكتروني لشركة QNET www.qiportal.net وعلى تطبيقنا المتنقل ويحكم عملية تجميع البيانات واستخدامها. باستخدام موقع كيونت على شبكة الإنترنت، فأنت تقبل ممارسات البيانات المذكورة في هذا البيان.
كما أنه يصف اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها.
جمع معلوماتك الشخصية
تقوم كيونت بجمع المعلومات الشخصية ، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم وعنوان المنزل أو العمل أو رقم الهاتف ورقم التعريف الشخصي. تقوم كيونت أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية مجهولة ، وهي ليست خاصة بك ، مثل الرمز البريدي والعمر والجنس والتفضيلات والاهتمامات والرغبات.
تجمع كيونت أنواعًا معينة من المعلومات الشخصية من الشركات مثل اسم الشركة وعنوان الموقع ومسؤول التواصل والمنصب ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ونوع وثيقة الهوية ورقمها وتاريخ تسجيل الشركة ورقم التعريف الشخصي والاسم والأحرف الأولى، الحالة الاجتماعية ، الجنسية.
قد نقوم بجمع معلومات جهات ثالثة منك مثل تفاصيل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وبيانات تاريخ الميلاد ، وسنرسل تلقائيًا إلى صديقك بالبريد الإلكتروني لمرة واحدة لدعوته إلى زيارة الموقع. هذه المعلومات مطلوبة لغرض ترشيح مستفيد لعضويتك في كيونت أو لأغراض الشحن. كيونت [تخزن / لا تخزن] هذه المعلومات لغرض وحيد وهو إرسال هذا البريد الإلكتروني لمرة واحدة. إذا رغب زوجك / زوجتك أو أفراد عائلتك في إزالة معلوماتهم من موقعنا ، يمكنهم الاتصال بنا على privacy@qnet.net.
توجد أيضًا معلومات حول أجهزة وبرامج الكمبيوتر لديك يتم تجميعها تلقائيًا من قبل كيونت. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وأسماء دومين المختلفة وأوقات الوصول وعناوين مواقع الويب المرجعية. تستخدم كيونت هذه المعلومات لتشغيل الخدمة وللحفاظ على جودة الخدمة ولتوفير إحصائيات عامة تتعلق باستخدام موقع كيونت على الويب.
يقدم موقعنا الإلكتروني مدونات أو منتديات يمكن الوصول إليها بشكل عام. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المناطق يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يمكنهم الوصول إليها. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من مدونتنا أو منتدياتنا ، اتصل بنا على privacy@qnet.net. في بعض الحالات ، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية ، وفي هذه الحالة سنخبرك إذا لم نتمكن من القيام بذلك والسبب.
كيونت تشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية لمواقع الويب التي تختار ربطها من موقع كيونت، وذلك حتى تتمكن من فهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها. كيونت ليست مسؤولة عن بيانات الخصوصية أو المحتويات الأخرى لمواقع الويب خارج موقع كيونت ومواقع عائلة كيونت.
عندما تقوم بتنزيل خدماتنا واستخدامها ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عن نوع الجهاز الذي تستخدمه ونظام التشغيل ومعرف الجهاز (UDID).
نحن لا نطلب منك الوصول أو تتبع أي معلومات موقعية من جهازك المحمول في أي وقت أثناء تنزيل أو استخدام تطبيقات أو خدمات الهاتف المحمول.
نحن نستخدم برنامج تحليلات الهاتف المحمول للسماح لنا بفهم أفضل لوظيفة برنامج الهاتف المحمول على هاتفك. قد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدامك للتطبيق والأحداث التي تحدث داخل التطبيق والاستخدام الإجمالي وبيانات الأداء والمكان الذي تم تنزيل التطبيق منه. نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها في برنامج التحليلات بأي معلومات شخصية
استخدام معلوماتك الشخصية
تجمع كيونت معلوماتك الشخصية وتستخدمها لمساعدتك في تشغيل موقع كيونت على الويب وتقديم الخدمات التي طلبتَها، مثل مساعدتك على تتبع الإحالات الجديدة وتتبع شحنات البريد والطلبات والمدفوعات وأرصدة الحسابات والمعاملات والنشاط والأداء والعمولات ومركز الدعم العالمي (GSC). تستخدم كيونت أيضًا المعلومات الشخصية للرد على استفساراتك وتسمح لك بالاشتراك في موجزات RSS ، والرسائل الإخبارية ، والمقالات ، والتحديثات ، وإبلاغك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة من قبل كيونت والشركات التابعة لها. قد تتصل بك كيونت أيضًا عبر الاستطلاعات لإجراء دراسة حول آرائك حول الخدمات الحالية أو الخدمات الجديدة المحتملة التي قد يتم إطلاقها مستقلاً. قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي). سنستخدم هذه المعلومات أيضًا لمراقبة حركة مرور الموقع وتخصيص الموقع.
تقوم كيونت بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء حساب الأعمال الخاص بك ومساعدتك على بيع المنتجات على الموقع للأفراد، وتقديم الخدمات التي طلبتَها. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال الرسائل الإخبارية ذات الصلة ، والرد على استفساراتك ومساعدتك على الاشتراك في موجزات RSS والنشرات الإخبارية والمقالات والتحديثات. لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من الاتصالات ، يرجى الاطلاع على الفقرة أدناه.
لا تقوم كيونت بمشاركة قوائم معلومات العملاء أو بيعها أو تأجيرها أو تأجيرها لأطراف أخرى بخلاف ما تم الكشف عنه في سياسة الخصوصية هذه. قد تقوم QNET ، من وقت لآخر ، بالاتصال بك نيابة عن شركاء الأعمال الخارجيين بشأن عرض معين قد يهمك. في هذه الحالات ، لن يتم نقل معلومات التعريف الشخصية الفريدة الخاصة بك (البريد الإلكتروني ، الاسم ، العنوان ، رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك ، قد تشارك QNET البيانات مع شركاء موثوق بهم لمساعدتنا في إجراء تحليل إحصائي ، أو إرسال بريد إلكتروني أو بريد بريدي ، أو تقديم دعم العملاء ، أو معالجة المدفوعات ، أو ترتيب عمليات التسليم. يُحظر على جميع هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء تقديم هذه الخدمات إلى QNET ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك. إذا لم تعد ترغب في تلقي عروض البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو المقالات أو التحديثات ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل اتصال ، أو ببساطة عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على unsubscribe@qnet.net.
في بعض الحالات، قد يُطلب من [المشارك] الكشف عن البيانات الشخصية استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة ، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون ، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو لحماية سلامتك أو سلامة الآخرين وكذلك بهدف التحقيق في الاحتيال أو الرد على طلب حكومي.
إذا شاركنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا ، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار واضح على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية ، وكذلك أي خيارات تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
لا تستخدم كيونت ولا تكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة ، مثل العرق أو الدين أو الانتماءات السياسية دون موافقة صريحة منك.
تعقب كيونت مواقع الويب والصفحات التي يزورها عملاؤنا داخل كيونت من أجل تحديد خدمات كيونت الأكثر شيوعًا. تُستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى مخصص وإعلانات داخل كيونت للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمون بمجال موضوع معين.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies)
يستخدم موقع كيونت الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك على تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر لديك. ملفات تعريف الارتباط مخصصة من أجلك بشكل خاص ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في مجال الدومين الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.
أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو لتوفير ميزات ملائمة لتوفير الوقت. الغرض من ملف تعريف الارتباط هو إخبار خادم الويب بأنك عدت إلى صفحة معينة. على سبيل المثال ، إذا قمت بتخصيص صفحات كيونت ، أو قمت بالتسجيل في موقع كيونت أو خدماتها ، فإن ملف تعريف الارتباط يساعد كيونت في استدعاء معلوماتك المحددة في الزيارات اللاحقة. يعمل ذلك على تبسيط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية ، مثل عناوين الفواتير وعناوين الشحن وما إلى ذلك. عندما تعود إلى نفس موقع كيونت على الويب ، يمكن استرداد المعلومات التي قدمتها مسبقًا ، بحيث يمكنك بسهولة استخدام ميزات كيونت التي قمت بتخصيصها.
تملك الصلاحية لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترتَ رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من تجربة الميزات التفاعلية لخدمات كيونت أو مواقع الويب التي تزورها.
هذا البيان للخصوصية لا يغطي استخدام ملفات تعريف الارتباط لطرف ثالث.
عدادات الشبكة (Clear GIFs) (إشارات الويب / أخطاء الويب)
نحن أو شريكنا المقدم لوسيلة التتبع التابع لطرف ثالث نستخدم تقنية برمجية تسمى عدادات الشبكة (مثل إشارات الويب / أخطاء الويب) ، والتي تساعدنا على إدارة المحتوى بشكل أفضل على موقعنا من خلال إعلامنا بالمحتوى الفعال.عدادات الشبكة عبارة عن رسومات صغيرة بهوية مميزة، تشبه في وظيفة ملفات تعريف الارتباط (cookies) ، وتُستَخدم لتتبع تحركات مستخدمي الويب عبر الإنترنت. على عكس ملفات تعريف الارتباط ، التي يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ، يتم تضمين عدادات الشبكة بشكل غير مرئي في صفحات الويب وتكون بحجم نقطة نهاية الجملة. نحن لا نربط المعلومات التي تم جمعها بواسطة عدادات الشبكة بالمعلومات الشخصية لعملائنا.
تقنيات التتبع
تستخدم كيونت وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو تقنيات مشابهة لتحليل التوجهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع ولجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي ، ولكن إذا اخترتَ تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد يمنع ذلك من استخدامك لميزات أو وظائف معينة على موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا.
نحن شركاء مع طرف ثالث [لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شريكنا الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لتزويدك بالإعلانات بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات في الاتحاد الأوروبي، انقر هنا (http://www.youronlinechoices.eu/). يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي إعلانات عامة.
تحليلات الهاتف المحمول
حن نستخدم برنامج تحليلات الهاتف المحمول لمساعدتنا على فهم أفضل لوظيفة برنامج الهاتف المحمول على هاتفك. قد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدامك للتطبيق والأحداث التي تحدث داخل التطبيق والاستخدام الإجمالي وبيانات الأداء والمكان الذي تم تنزيل التطبيق منه. نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها داخل برنامج التحليلات بأي معلومات شخصية تقدمها داخل تطبيق الهاتف المحمول.
أمن معلوماتك الشخصية
تستخدم كيونت أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من أنها تُؤَمِّنُ وتحمي معلوماتك الشخصية من أي دخول أو استخدام أو كشف غير مسموح به كما أنها تحمي المعلومات الشخصية التي تقدمها في خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة خاضعة للرقابة، محمية من دخول أو استخدام أو كشف غير مسموح به. عندما يتم نقل المعلومات الشخصيةإلى مواقع ويب أخرى ، يتم حمايتها من خلال استخدام التشفير ، مثل بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL).
تلتزم كيونت بمعايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا سواء أثناء نقل تلك المعلومات أو عند استلامها. ومع ذلك ، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. ولذلك لا نستطيع ضمان السرية المطلقة.
ميزات وسائل التواصل الاجتماع والأدوات
يتضمن موقعنا الإلكتروني ميزات وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل زر “أعجبني” “Like” على Facebook والأدوات ، مثل زر “مشاركة هذا (Share this)” أو البرامج الصغيرة التفاعلية التي يتم تشغيلها على موقعنا. قد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك والصفحة التي تزورها على موقعنا ، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط (cookie) لدعم الميزة للعمل بشكل صحيح. يتم استضافة ميزات وأدوات وسائل التواصل الاجتماعي من قبل طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على موقعنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.
الشهادات – التوصيات
ننشر شهادات وتوصيات على موقعنا والتي قد تحتوي على معلومات شخصية. نحصل على موافقة العميل قبل نشر أي شهادة لنشر اسمه مع شهادته. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من قسم الشهادات، اتصل بنا على privacy@qnet.net. في بعض الحالات ، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية ، وفي هذه الحالة سنخبرك إذا لم نتمكن من القيام بذلك والسبب.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
عند الطلب ، ستزودك كيونت بمعلومات حول ما إذا كنا نحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية ، أو إذا لم تعد ترغب في خدمتنا ، فيمكنك تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها عن طريق تحديد “ملفي الشخصي (My Profile)” عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على privacy@qnet.net. سنرد على استفساراتك في غضون 30 يومًا. في ظل ظروف معينة ، لن نتمكن من تلبية طلبك ، على سبيل المثال ، إذا كان يتعارض مع التزاماتنا التنظيمية ، أو يؤثر على المسائل القانونية ، أو في حالة أننا لا نستطيع التحقق من هويتك ، أو ينطوي على تكلفة أو مجهود غير متناسب ، ولكن في أي حال سنرد على طلبك في غضون إطار زمني مناسب ونزودك بالشرح.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لمواصلة تزويدك بخدماتنا. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك أو تطلب عدم استخدامنا لمعلوماتك لتقديم خدمات لك ، فاتصل بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
التغييرات في هذا البيان
قد نقوم من وقت لآخر بتجديد بيان الخصوصية ليعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات نعتبرها جوهرية ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني (يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك) أو عن طريق إشعار على موقع كيونت على الويب قبل أن يصبح التغيير ساريًا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.
معلومات الاتصال
ترحب كيونت بتعليقاتك حول بيان الخصوصية. إذا كنت تعتقد أن كيونت لم تلتزم بهذا البيان ، فيرجى الاتصال بمدير موقع كيونت الإلكتروني. سنبذل جهودًا مناسبة لتحديد المشكلة وعلاجها على الفور
QNet Ltd
وحدات G-L، الطابق الـ21، برج MG Tower
133 شارع هوي بون ، كوون تونج، كولون الشرقية ، هونج كونج
هاتف: +852 2263 9000
فاكس: +852 2802 0981
البريد الإلكتروني: global.support@qnet.net